シカノバダウンロード ↗制定日：2026年7月14日／最終改定日：2026年8月13日（症例相談の画像も運営の確認対象であることを明記）
株式会社ガラパゴスワークス（以下「当方」といいます）は、歯科医師向け情報アプリ「シカノバ」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
| 情報の種類 | 内容 |
|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、認証方式（メール／Google） |
| プロフィール情報（任意） | 表示名、ユーザー名、興味分野 |
| 歯科医師資格情報 | 医院名、出身大学、歯科医師免許番号、免許証の画像 |
| 症例相談の投稿内容 | 投稿・返信の本文、添付画像（承認済み歯科医師間のみで共有） |
| 求人応募情報 | 応募時に入力する氏名・電話番号・メールアドレス（応募先医院にのみ共有） |
| 購入・課金情報 | アプリ内課金の購入記録（App Store／Google Playを通じて処理され、決済情報自体は当方では保有しません） |
| プッシュ通知トークン | 通知配信のための端末識別子 |
| 利用ログ | 広告の表示・クリック、記事の閲覧履歴などの利用状況。これらはアカウントに紐づけて記録します（未読・既読の表示や、広告の掲載レポートの作成に使用します） |
2. 利用目的
- 本サービスのアカウント管理・本人確認（歯科医師資格の確認を含む）
- 症例相談機能における投稿・返信の表示
- 求人応募情報を応募先医院に連携するため
- アプリ内課金・有料機能の提供
- お知らせ・通知の配信
- 広告の配信・効果測定
- サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形での利用）
3. 歯科医師資格情報の取扱いについて
免許証の画像は、資格確認の審査目的にのみ利用し、審査担当者以外がアクセスできない形で保管します。審査完了後も本人確認記録として保管しますが、第三者への提供は行いません。
4. 症例相談機能について
症例相談機能は、承認済みの歯科医師のみが利用できます。投稿にあたっては、患者を特定できる情報を含めないよう利用者にご協力いただいています。投稿内容（添付された画像を含みます）は、運営がモデレーション目的で確認する場合があります。通報があった場合のほか、患者が特定されるおそれがないかを確かめるために確認することがあります。
5. 第三者への提供・業務委託
当方は、以下の外部サービスに情報の取扱いを委託しています。
- Supabase（データベース・認証基盤）
- Google（Google Sign-In / AdMob）（ログイン認証・広告配信）
- Anthropic、OpenAI、Google のいずれか（論文・記事の要約を作成するためのAI処理。送信するのは公開されている論文・記事の情報のみで、個人を特定する情報は送信しません）
- Apple App Store / Google Play（アプリ内課金の決済処理）
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
6. Cookie・類似技術について
広告配信のため、広告SDK（Google AdMob）が端末の広告識別子を利用する場合があります。利用者は端末の設定から広告のパーソナライズを制限できます。
また、本ウェブサイト（shikanoba.jp）では、サイトの利用状況を把握し改善するために、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して閲覧されたページ・滞在時間・参照元・おおよその地域などの情報を収集します。これらの情報は統計的に処理されるものであり、氏名・メールアドレスなど個人を特定できる情報は含まれません。
収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことで、収集を停止できます。
- Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Googleアナリティクス オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. データの保管期間・退会手順
アカウントが存在する間、関連するデータを保管します。退会は、次のいずれの方法でも行えます。
アプリから、その場で削除する（おすすめ）
- アプリの「マイページ」を開きます。
- 「アカウントを削除」を選び、画面の案内に従って進みます。
- アカウントおよび関連データ（プロフィール、症例相談の投稿、免許証の画像等）が削除されます。ただし、法令上保存が必要な情報（取引記録等）は、必要な期間に限り保管します。
メールでお申し出いただく場合
- 下記お問い合わせ窓口（support@shikanoba.jp）宛に、登録済みのメールアドレスを明記のうえ「退会希望」の旨をご連絡ください。
- 当方にて本人確認（登録メールアドレスからのご連絡であることの確認）を行います。
- 確認後、原則として7営業日以内に削除します。
- 削除完了後、登録メールアドレス宛にその旨をご連絡します。
Appleでサインインをご利用の場合は、アプリ内で iOS の「設定」からの連携解除についてもご案内しています。
8. 利用者の権利
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。ご本人確認のうえ、原則として2週間以内に対応します。
9. 苦情処理体制・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、下記窓口で受け付けます。内容を確認のうえ、合理的な期間内に担当者より回答いたします。
株式会社ガラパゴスワークス 個人情報お問い合わせ窓口
代表取締役 近藤宏海
所在地：愛知県名古屋市守山区瀬古東3-989-1
メールアドレス：support@shikanoba.jp
求人への応募に関する苦情・ご相談（応募先医院とのやり取り、掲載内容の相違など）も、上記の窓口で承ります。
本サービスのご利用全般（掲載情報、他の利用者とのトラブル等）に関する苦情・ご相談窓口については利用規約を、求人掲載に関する苦情・ご相談窓口については求人掲載利用規約をご確認ください。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページにて周知します。